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大病筹款平台成医保体系补充 报告称超六成调研用户有需要时“一

发布日期:2020-11-20 05:49   来源:未知   阅读:

  原标题:大病筹款平台成医保体系补充,报告称超六成调研用户有需要时“一定选择”水滴筹

  10月28日, WPP集团旗下全球知名市场研究机构——凯度集团(Kantar Group)发布《网络大病筹款平台行业洞察报告》。据悉,该报告为我国大病救助行业首份行业报告,通过对行业同类平台进行多维度调研,报告结论显示,大病筹款领域“一超两强”的行业结构初步成型。

  2020年3月5日,中共中央、国务院发布《关于深化医疗保障制度改革的意见(以下简称为《意见》)。这一文件在对我国医疗保障发展实际进行准确判断的基础上,坚持问题导向和目标导向,部署医疗保障改革工作,方向明确,重点突出。

  数据显示,全国基本医疗保险参保人数超过13.5亿人,覆盖面稳定在95%以上,医保基金收支规模和累计结存稳步扩大。总体上,全民医保的发展已基本上解决了绝大多数人“病有所医”的问题。

  “病有所医”目标下的中国医保体系尚面临诸多深层次的问题,尚无法完全满足人民群众日益增长的医疗和健康需求。这决定了继续深化医疗保障体制改革成为我国医疗保障事业发展的核心任务。

  由此可见,“看病难、看病贵”依然是目前国内患者所面临的实际问题之一。即便目前中国的商业健康渗透率在不断提高,但依然有很多身处“下沉市场”的用户无法被商业所覆盖,“因病致贫、因病返贫”的发生率居高不下。

  “病有所医”目标下的中国医保体系尚面临诸多深层次的问题,尚无法完全满足人民群众日益增长的医疗和健康需求。这决定了继续深化医疗保障体制改革成为我国医疗保障事业发展的核心任务。

  《意见》重点关注了如何完善多层次保障体系问题。在指导思想层面,明确了要“坚持以人民健康为中心,加快建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次医疗保障体系;在内涵与内容层面,明确了要”强化基本医疗保险、大病保险与医疗救助三重保障功能,促进各类医疗保障互补衔接,提高重特大疾病和多元医疗需求保障水平。

  网络大病筹款平台的出现,一定程度上能够实现与基本医疗保险和商业健康保险的补充配合,并因其依托互联网及灵活、快速、高效的行业特点,得以快速发展,在社会医疗保障体系中发挥着越来越重要的作用。

  随着社会对网络大病筹款关注度的不断提升,WPP集团旗下全球知名市场研究机构——凯度集团对网络大病筹款行业进行了深度市场调研,并发布《网络大病筹款平台行业洞察报告》(以下简称《报告》),梳理出行业现状、用户画像、品牌表现和发展机会点四方面重点内容,以期通过客观调研数据为相关从业者和平台用户提供必要的指导与参考。

  《报告》内容显示,凯度本次调研样本覆盖以下三类人群:普通公众、捐款者及筹款者,总计13,000样本。在调查的研究设计方面,主要针对普通公众的调研,重点了解网络大病筹款行业的发展现状及行业形象。在覆盖地域范围方面,《报告》调研覆盖全国东部、西部、南部、北部以及中部绝大多数省市(海南、宁夏、青海、西藏和港澳台地区除外),调查范围覆盖较广。

  网络大病筹款平台的核心本质是通过移动互联网将原本存在于线下的民间“互助互济”行为线上化,并通过社交网络、移动支付等工具来进行求助或捐赠。

  以往患者寻求的救助方式主要是向线下慈善机构进行申请,但由于操作流程不熟悉,申请、审批周期长等原因,从筹款到审核到受助人拿到善款要经历相当漫长的一段时间。对于很多大病重病的患者来讲,救助资金早一天到账,生命就多一点保障。传统慈善组织在大病重病应急捐助方面效率较低,对大病救助能起到的作用也比较有限。

  而长久以来,之所以存在线下的民间“互助互济”行为,其根本原因还是大病重疾对于普通人来说,依然是一个沉重的负担。2015年底,全国建档立卡贫困户中,因病致贫的占到44%。农村医疗卫生保健服务是贫困家庭需求程度最高的公共服务项目,占农村贫困家庭的比重达63.45%。

  因此,网络大病筹款平台作为依托互联网科技赋能的新兴行业,已逐渐成为我国大病救助体系的重要组部分,其发展前景可观。这种依托于互联网进行筹款、捐助、受益的大病筹款方式,无论在操作流程、放款速度、流程审核方面都具有先天的优越性。

  从《报告》中显示的网络大病筹款平台发展时间轴来看,2014年被称为“众筹元年”,但彼时尚未出现专门的“大病众筹”模式;直至2016年,由沈鹏创办水滴筹,开创了网络大病筹款之先河,为困难大病患者提供了精准的求助和帮扶路径。

  如今,网络大病筹款平台已成为“基本医疗保险+大病保险+医疗救助”之外的有益补充,填补了医疗保障体系的不足,使得操作更便捷,形式更灵活,筹款更高效。

  发起门槛低、通过熟人社交裂变式传播、不收服务费——近四年来,网络大病筹款行业得到快速发展,在社会医疗保障体系中发挥着越来越重要的作用。据不完全统计,目前已经有超过500万大病家庭通过大病筹款平台发布求助信息,获得超过20亿人次的爱心响应。

  随着整个行业的向前发展,行业内参与的品牌数量也在不断增多,网络大病筹款行业也在竞争和优胜劣汰中不断成熟,进入更高水平的发展阶段。

  《报告》内容显示,从知晓度上看,六成以上公众知道能通过网络进行大病筹款;行业在新一线及西部/南部地区的知晓度较高,在低层级城市和北部的认知相对略低。《报告》统计数据显示,在所有统计人口中,有64%的公众知道能通过网络进行大病筹款,而在新一线城市中,这个数字达到了68%;在地域上,西部和南部的公众对于网络大病筹款的认知度分别为68%和67%,高于北部和中东部调查人群。

  在依据年龄段划分的调查人群中,20-29岁人群对于网络大病筹款行业认知度高达71%,而50岁以上人群的认知度则降低到47%。由此也说明,整个行业在推广和传播上还需向中老年人群渗透,以帮助更多有更迫切筹款需求人群获益。

  网络大病筹款在需求中诞生,在需求中发展,也在需求中实现突围升级。在不断发展和完善的过程中,网络大病筹款行业如经历了萌芽、追捧、质疑、重塑。在这个过程中,伴随着整个筹款流程的不断完善,这种针对大病的网络筹款方式也受到越来越多人的认可,使得更多人加入到网络大病筹款行列中。与此同时,行业中的头部品牌也更加聚焦。

  《报告》内容显示,无论从筹款还是捐款角度,水滴筹、轻松筹、爱心筹的知名度相较其他品牌更高,“一超两强”的行业结构已初步成型。当提到网络大病筹款平台时,“一超两强”三品牌的第一提及率达到85%,其中仅水滴筹一家就获得六成以上用户的认可。

  报告统计结数据果显示,水滴筹业务的市场份额在行业占据绝对领先优势,从筹款侧而言,已占据66.5%绝对领先的市场份额,在捐款侧的市场份额也超越六成,是名副其实的行业超级品牌,紧随其后的是轻松筹和爱心筹。

  在整个网络大病筹款行业经历了4年的发展之后,同类平台经历了萌芽初探,具体业务各有不同的阶段,逐步发展为竞争回归服务本质,重视深耕细作,展现更多人文关怀的更高阶段。

  在数字化、智能化转型成为社会发展必然的大趋势背景下,网络大病筹款行业也要不断适应时代的发展。面临新的挑战与机遇,无论是行业新力量,还是老品牌都任重而道远,需要借助最新的科技力量,通过互联网技术,让求助信息触达变得简单,让“大部分”人有机会参与对的施助,同时通过大数据、人工智能的技术,提升救助的准确性。不断提升捐助者、筹款者以及普通公众对于网络大病筹款行业的满意度,让医疗救助在国民医疗体系中发挥更加重要的作用。

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